问：我的申请需要多长时间处理？
在您提交所有必需的商业信息后，您的申请将在1-2个工作日内处理。此预计时间可能会根据您申请的复杂程度而有所不同。
我们的团队可能会通过您的注册邮箱地址与您联系以收集更多信息或文件。请注意查看您的电子邮箱或登录Airwallex WebApp查看我们发送的消息。
问：我在哪里可以查看申请状态？
登录账户后，您可以导航到“收单”以查看最新的申请状态。
问：为什么我的收单申请被拒绝？
如果您的申请被拒绝，请返回到收单页面。如果可以重新提交，我们建议您检查所有之前提交的信息以确保准确性。常见的拒绝原因包括：
- 网站可访问性: 我们无法访问您的网站，可能是因为它处于暂存模式或尚未完全运营。在提交新的申请之前，请确保您的网站运作正常并清楚列出产品或服务。
- 业务模式不明确: 根据您的网站或提供的其他信息，我们无法明确识别您向客户提供的产品或服务。请确保您的业务模式以及客户如何购买您的产品或服务得到清晰展示。
- 未回复的信息请求: 我们之前发送了补充信息的请求，但未收到回复。请重新提交新的申请，如果需要进一步的详细信息，我们会再次联系。
- 未满足支付方式要求：许多支付方式会有特定的注册要求。根据我们的评估，您的网站或当前信息无法获批您申请中部分或全部的支付方式。请参阅支付方式注册要求了解详情。
- 在我们的内部审核过程中，您的申请未能符合标准。由于我们的内部标准，无法透露此次决定背后的具体细节。
问：当我收到收单申请拒绝通知时，我可以做些什么？
我们已发送电子邮件，详细说明后续步骤，包括重新提交资格的信息。您也可以从您的Airwallex账户中的收单栏目查看这些内容。
电子邮件和通知将说明在您重新提交之前所需的必要修改或附加信息。
如果我们在仔细审核后仍无法批准您的申请，我们对此表示歉意，您可以继续使用Airwallex的其他产品。
问：为什么某些已申请的支付方式未通过审批？
许多支付方式有特定的注册要求。根据我们的评估，您的网站或当前信息无法被批准部分或所有申请的支付方式。详情请参阅支付方式注册要求。
问：为什么某些已通过审批的支付方式未激活或仍显示“审核中”？
某些支付方式需要特别审核/注册才能激活。并且某些支付方式可能需要长达20-30天。请在等待其他支付方式激活的同时，先集成已激活的支付方式。我们将在收到对应支付方式的反馈后，立即在WebApp中更新您的支付方式激活状态。