一、查看已关联银行账户
1. 开始前的准备
- 要查看已关联银行账户,您必须拥有相关账户的已关联银行账户“查看”权限。
- 要编辑已关联银行账户,您必须拥有相关账户的已关联银行账户“创建/编辑”权限。
2. 查看已关联银行账户
1) 在左侧菜单中,选择“全球企业账户”,该菜单将展开。
2) 在展开的列表中,选择账户名称,打开该账户页面。
3) 选择“已关联银行账户”选项卡。
如果列表中没有该账户:
1) 再次选择“全球企业账户”菜单项,或选择“显示全部”,打开“全球企业账户”概览页面。
2) 在账户表格中,选择对应的账户行,或选择该行的“⋯”按钮,再选择“查看详情”。
3) 选择“已关联银行账户”选项卡。
如果您认为自己符合使用已关联银行账户的条件,但未看到“已关联银行账户”选项卡,请通过 Kai 联系客服:在任意页面右侧打开 Kai 面板。“已关联银行账户”页面显示您的无界现金账户中当前及以往关联的所有银行账户。如果您尚未关联任何银行账户,或希望关联其他外部银行账户,请参阅如何将您的外部银行账户关联至 Airwallex(空中云汇)。“已关联银行账户”页面的表格包含以下列:
- 关联银行账户:银行名称
- 银行账户信息:您在银行登记的账户名称,下方显示账号
- 状态:关联账户的当前状态
- 直接扣款:该已关联账户是否已启用直接扣款充值。直接扣款充值仅适用于在澳大利亚、中国香港、新西兰、新加坡或美国注册的企业
您可以在此页面执行以下操作,查找信息并管理关联银行账户:
- 筛选:选择“筛选”,打开筛选面板,按关联银行账户、银行账户信息、状态或直接扣款缩小结果范围
- 搜索:使用搜索框,按名称或详情查找特定的关联银行账户
- 选择列表中某个关联银行账户的“⋯”按钮,可执行以下操作:
- 验证银行账户:请参阅如何将外部银行账户关联至 Airwallex(空中云汇)
- 移除银行账户:系统将显示确认窗口,选择“是的,移除账户”,即可移除该关联银行账户
二、关联银行账户状态
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 已激活 | 已成功验证并关联至 Airwallex(空中云汇),通常可用于直接扣款充值等操作 |
| 待验证 | Airwallex(空中云汇)已收到您的银行账户详情,但尚未完成验证,选择列表中某个关联银行账户的“⋯”按钮,选择“验证银行账户”可查看详情并继续验证,具体请参阅如何将外部银行账户关联至 Airwallex(空中云汇)。此状态表示验证仍在进行中,并不代表验证被拒绝 |
| 审核中 | Airwallex(空中云汇)正在审核此银行账户,您无需执行任何操作 |
| 验证失败 | 无法完成此银行账户的验证,该账户无法在 Airwallex(空中云汇)中使用 |
| 关联中断 | 由于关联已被禁用、暂停或不再可用,该账户已无法使用 |
三、关联中断释义
如果某个已关联银行账户已停用,“已关联银行账户”选项卡顶部将显示通知横幅,提供有关此次停用的信息。选择“X”可在当前会话中关闭该横幅。已停用的已关联银行账户无法再用于直接扣款充值,但仍会显示在已关联银行账户表格中,状态为“关联中断”。如果您需要再次使用已停用的已关联银行账户,可以使用相同的详情新建一个已关联银行账户。如果操作失败,请向 Kai 咨询后续应采取的适当步骤。
四、常见问题
1. 我看不到“已关联银行账户”选项卡
“已关联银行账户”选项卡仅对符合条件的客户显示,如果您看不到该选项卡,则表示您目前无法使用已关联银行账户功能。如需进一步了解该功能的可用性或获取相关帮助,请向 Kai 咨询。