保证金是暂时保留商家交易金额中一定比例的资金,会在每日扣除Airwallex所有费用之前从交易中扣除,并在结算完成后释放。
为什么我的账户会有保证金?
在支付收单行业中,设置保证金是一种标准做法,用来确保收单交易的完整性和功能性。保证金有助于确保收单业务的顺畅运行,并减少在线支付相关风险(包括信用风险、退款和拒付)可能带来的潜在问题。
有哪些类型的保证金?
Airwallex提供四种保证金类型可供商家选择:
- 滚动保证金:取交易的一定比例金额并保留指定天数(例如,10% 30 天滚动保证金下:一笔 100 美元交易中,会有 10 美元在交易日后的 30 天内被保留。)具体百分比和期限会根据多种风险因素确定。
- 延迟结算:在与商家结算前,净交易额会被保留一定的天数
- 固定保证金:保留固定金额以降低风险
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混合保证金:延迟结算与滚动保证金的组合。
例如,T+5,10% 30 天滚动保证金下:一笔 100 美元交易中,90 美元会在 5 天后释放,10 美元会在交易日后 35 天(5+30)释放。
您的保证金计划可以是上述类型之一,也可以是任意类型混合。详细示例可查看此处。
我可以在哪里查看我的保证金计划?
您可以随时通过“收单”-“设置”查看当前保证金计划的详细信息。
我可以取消保证金吗?
Airwallex 会根据您业务的风险评估结果来决定是否设置保证金,并会持续监控商户的风险水平,以评估降低或取消保证金的可能性。在进行评估时,Airwallex 可能会向您索取以下资料或文件:
- 过去两年的财务报表(最好为审计报表),适用于开户实体及其母公司。报表需包括:损益表、资产负债表及现金流量表。
- 样本发票或合同,需清晰列明您的发货政策和退款政策。
- 您在之前或当前支付收单机构的历史交易处理对账单。
如何查看当前保证金金额?
Airwallex 在费用以及已预留或已退还的保证金方面为用户提供完全透明的展示。您可以前往账户中的钱包,并选择对应的币种钱包,即可在该页面同时看到账户余额和保证金余额。
为什么资金结算时间可能会比保证金计划更长?
不同支付方式本身就有各自独立的结算周期,这与您的保证金计划是分开的。根据客户使用的具体支付方式,资金只有在以下两者中较晚发生的时间点才会结算到您的 Airwallex 钱包:1)保证金计划约定的天数;或 2)该支付方式本身的结算周期。
例如:您的保证金条款为 T+3,而在注册国家中有两种支付方式:
- 支付方式 A:结算周期为 2 天
- 支付方式 B:结算周期为 8 天
对于通过支付方式 A 处理的交易,您会在 T+3 收到资金;对于通过支付方式 B 处理的交易,您会在 T+8 收到资金。也就是说,资金会在以下两者中较晚的时间点记入您的账户:(1)您的保证金条款,或(2)该支付方式的结算周期。
对于部分商户,我们也可能在保证金计划之外,对首几笔非测试结算额外叠加一次性的结算延迟。
如需查询各支付方式的详细结算周期,请参阅:Payment methods overview。在该页面选择具体支付方式后,可看到对应的Settlement schedule(结算安排)。
例如 Skrill:
Payment methods overview → 您选择的支付方式(如 Skrill)→ Settlement schedule(结算安排)。