本文介绍了您没有收到卡交易的验证码可能的原因，以及如果您收到的验证码无法使用时该怎么办。
没有收到验证码
如果您没有收到验证码，请尝试以下方法：
1. 选择其他接收验证码的方式
如果您在Airwallex账户上同时拥有电子邮件地址和电话号码，您可以选择将验证码发送到任一方式。如果您在其中一种方式上没有收到验证码，则选择将验证码发送到另一种方式。
2. 检查您的电子邮件地址/电话号码与Airwallex留存的信息是否一致
登录到您的Airwallex账户，检查您在用户资料中留存的电子邮件地址/电话号码，确保您的电子邮件地址和电话号码已经通过验证。这些是我们用来发送验证码的详细信息。如果您需要更新您的信息，您可以在您的账户中进行操作。如果您在此过程中遇到任何问题，请点击此处查看指引说明。
3. 如果选择了电子邮件验证，是否在垃圾邮件中？
请确保检查您的垃圾邮件！
4. 您的手机上是否安装了VPN？
如果是的话，可能会拦截短信的发送。请尝试断开VPN连接后，重新请求验证码看是否能成功收到。如果仍然收不到，请尝试通过电子邮件接收验证码。
5. 您是否在国外？
如果您在国外且无法接收短信，请选择通过电子邮件接收验证码。如果您也无法访问您的电子邮件账户，很抱歉您需要使用另一张卡进行支付。
如果以上方法都无法解决问题，我们的客户支持团队将会帮助您。请在此处与他们联系
验证码无法使用
如果您收到了验证码，但Visa无法接受，请尝试以下方法：
1. 手动输入而非复制粘贴
有时复制粘贴可能会带有空格，请尝试手动输入验证码。
2. 确保输入最新收到的验证码
每次请求验证码时，上一个验证码便会过期。如果您发送了多次验证码申请，请确保输入最新收到的验证码。如果连续3次错误输入验证码，您的卡片将被Visa暂时封锁。如果发生这种情况，请联系我们的客户支持团队，他们将非常乐意帮助您。请在此处与他们联系