Airwallex Pay是由 Airwallex推出的支付方式，允许付款人使用其钱包余额直接支付 B2B 订单。Airwallex Pay可以通过我们的收单、收款链接等产品集使用。
该支付方式目前仅适用于某些地区的商家，更多详情，请参考我们的产品文档：Airwallex Pay。
本文介绍了以下主题：
为什么使用Airwallex Pay而不是传统的银行转账或卡片支付？
通过使用Airwallex Pay并绕过第三方支付渠道，商家和付款方都可以享受以下好处：
- 相比标准卡片支付，费用更低
- 减少了支付错误，因为付款方在支付过程中无需手动输入银行或卡片信息
- 更好的客户体验，无需切换到银行应用程序即可完成支付
- 使用 Airwallex 钱包余额支付时，无资金换汇费用
- 跨境交易的成功率比卡片支付更高
- 使用Airwallex自有渠道，结算时间从 T+3 缩短为 T+1
商家使用Airwallex Pay的体验
如何设置Airwallex Pay？
如果您是拥有香港或新加坡法人实体的商家，可以在 WebApp 中的收单> 支付方式 > 其他支付方式找到这种支付方式。
谁能使用Airwallex Pay付款？
所有在 Airwallex 账户中有足够余额的客户都可以使用Airwallex Pay进行付款。
我的客户在使用Airwallex Pay付款时会看到什么？
类似于使用其他电子钱包余额支付，您的客户需要登录其Airwallex账户，才能为您创建的订单付款。
支持哪些币种？
Airwallex Pay 支持以下币种：
交易币种：AUD, CNY, USD, HKD, EUR, GBP, CAD, SGD, CHF, NZD, JPY, THB, SEK, NOK, DKK, HUF, CZK, PLN, RON, KRW, MXN, ILS, ZAR
结算币种：AUD, CNY, USD, HKD, EUR, GBP, CAD, SGD, CHF, NZD, JPY, THB, SEK, NOK, DKK, HUF, CZK, PLN, RON, KRW, MXN, ILS, ZAR
付款方使用Airwallex Pay的体验
如何通过Airwallex Pay付款？
要通过Airwallex Pay进行付款，您需要登录您的Airwallex账户。如果您拥有多个 Airwallex 账户，可以选择从哪个账户余额中扣款。
为什么看不到我的Airwallex账户？
您需要有账户的“purchase”权限，“purchase“权限会自动分配给所有 Airwallex 账户持有人和管理员，如需获取此权限，请联系您的 Airwallex 账户管理员。
为什么我的付款失败？
一旦收到您的确认，付款会实时处理，付款失败通常发生在余额不足或与风险相关的因素导致的情况下。
我会收到什么币种的退款？
您将始终以您为订单指定的币种收到结算资金。
如何提交争议？
Airwallex 对您使用 Airwallex Pay 服务购买的任何商品或服务的质量、安全性、合法性或任何其他方面不承担责任，也不作任何陈述或保证。我们不对任何商家拒绝接受您的支付而导致的任何损失负责，关于使用 Airwallex Pay 服务购买的任何商品或服务的投诉、索赔或争议，必须直接与交易涉及的商家解决。
您可以在极少数情况下请求撤销 Airwallex Pay 交易，例如欺诈或明显错误。在这种情况下，您必须以书面形式向我们提出申请，我们将自行决定是否接受或拒绝该请求，您不能基于与商家有关商品和服务的争议请求撤销 Airwallex Pay 交易。
您必须在原始 Airwallex Pay 交易之日起 120 天内向我们提出撤销请求，并提供我们要求的信息以支持您的请求。
如果我们在考虑您的请求后认为您有权部分或全部撤销 Airwallex Pay 交易，并能够从相关商家处获得退款，撤销金额将以 Airwallex Pay 交易的原币种退回到您的 Airwallex 账户。