关户余额退款的要求

如您收到正式的关户通知，且账户有余额需要退款，您可以退款至下列类型的收款人银行账户：

可接受的银行账户:

1. 贵司的同名银行账户，也就是您公司自己本身在其他银行所开立的账户；
2. 或账户法人的同名银行账户；
3. 或其中一个最终受益人的同名银行账户；
4. 或其中一名董事的同名银行账户

请注意，如您没有以上提到的任意一种银行账户，且需要将资金退还至第三方的公司银行账户或个人银行账户，您可能需要提供相关材料，我们将在内部审核通过后进行资金退还。

如果您可以登录账户，请按照上述说明，将账户余额通过创建付款的方式直接提取至可接受的银行账户。

如您无法登录账号，请您使用英文或拼音提供以下信息：

1. 账户名称：
2. 银行账号：
3. 银行SWIFT代码：
4. 银行名称：
5. 收款币种*：
6. 收款方地址：
7. 州/省：
8. 收款方国家：
9. 收款方邮编：

*请注意，如您选择以下币种的本地收款账号，请额外提供：

• Bank code (HKD 本地支付)：
• IBAN (EUR 本地支付)：
• Sort code (GBP 本地支付)：
• ABA code (*USD 本地支付)：

我们建议您优先提供可接受跨境转账的外币或离岸人民币的银行账号。如您指定收款币种为在岸人民币，请您自行向收款行进行报备，并确认交易用途（货物贸易或是服务贸易）。

*如您选择USD本地支付，请确保收款银行账户能够接收美元FedWire汇款。

您可以使用账号绑定的邮箱填写客户支持表格并提供您的收款账号信息或者在Airwallex空中云汇微信公众号联系在线客服，我们收到后会尽快为您处理。