如何领取我的权益?

本文介绍如何赚取和领取 Airwallex 权益,以及如何在 Webapp 中查看权益。

Airwallex 会开展优惠活动,让符合条件的客户获得权益,例如卡片消费返现、手续费返还、一次性奖金或 SaaS 套餐权益。每项活动都有各自的参与条件、权益获取期限和结算时间。请务必查看您所参与活动的具体详情及相关条款。

权益发放方式

大多数客户会通过以下方式之一获得权益,具体取决于活动类型。

1. 无界现金账户(返现、手续费返还及现金权益)

现金类权益,例如按比例或固定金额发放的返现、手续费返还以及一次性现金权益,会以调整项的形式发放至您的 Airwallex 现金账户。

  • 权益获取进度会先显示,款项随后发放。当符合条件的活动完成结算后,您可以在权益中心页面查看权益进度。权益金额不一定会在同一时间到账至您的现金账户。
  • 默认发放时间为每月一次。您在某个自然月内获得的权益通常会统一结算,并于次月第一周入账至您的现金账户。部分活动会采用更快的发放周期(例如在几个工作日内发放),具体以该活动详情部分的说明为准。
  • 在哪里查看权益入账:权益发放后,该调整项会显示在您的交易记录中,并可能带有与活动相关的标签,例如“优惠活动返现”。

关于手续费返还:如果活动提供手续费返还(例如外汇手续费或付款手续费返还),通常会先按正常流程收取相关手续费,之后再按照活动的结算时间表,以贷记形式单独返还;手续费不会在交易时直接免除。

2. 发票/账单权益(SaaS 套餐及部分协商方案)

部分活动会提供非现金权益,而不是(或除)向无界现金账户进行现金入账:

  • SaaS 套餐升级或价格折扣会通过账单体系应用。您可以在 Airwallex 发票或套餐价格中看到该权益,而不会看到单独的现金账户充值。
  • 与客户经理协商的定制定价方案也可能仅显示在发票中,通常不会在权益中心页面中显示为活动卡片。

如果您原本预计会在权益中心页面中看到活动卡片,但实际未看到,请联系您的客户经理确认该权益是否属于定制定价方案。

重要事项

主题说明
仅已结算的交易计入权益待处理或已授权但尚未结算的交易(例如卡片授权交易)在完成结算前不会产生权益。
上限与排除项活动可能设有最低消费门槛、奖励上限、特定商户或商户类别代码排除项,以及有效期限。超过上限的金额不会发放权益。详情请参阅活动条款。
退款如果符合条件的交易发生退款或冲正,相关权益可能会被减少或收回。
活动结束后活动结束(或个人有效期截止)后,您将不再获得新的权益。对于已在该结算周期内获得的权益,仍会按照正常时间表发放。

查看活动及进度

  • 打开 Airwallex Webapp。
  • 进入权益中心页面。
  • 打开相关活动,查看参与条件、权益获取方式、进度及权益结算时间。

如需确认具体结算时间,请以该活动详情部分的说明为准。

仍未看到权益?

联系客服前,请确认:

  • 您已报名参加该活动,而不仅是符合报名条件。
  • 该活动的结算日期已过。(对于按月结算的活动,月中出现“已获得但尚未入账至现金账户”属于正常情况。)
  • 相关交易已完成结算、未被排除,且未超过任何奖励上限。
  • 活动或您的个人权益获取期限尚未结束。

这篇文章有帮助吗?

211 人中有 203 人觉得有帮助

还有其它问题?提交请求