本文解释了什么是双重身份验证 (2FA)，它在您的 Airwallex 账户中的作用，如何设置以及是否可以更改或关闭。
什么是双重身份验证(2FA)?
双重身份验证 (2FA) 是一层额外的安全措施，用于保护您的账户和银行卡安全，它确保尝试访问账户或进行卡交易的人是您本人。首先，您需要输入用户名和密码作为第一重验证，随后，您会被要求使用一个您实际拥有的物理设备进行第二重验证。
Airwallex 支持三种双重身份验证方法：
- Airwallex APP
- 验证器应用
- 短信 (SMS)
2FA改善了单一身份验证的安全隐患，即使您的某个验证信息被窃取，对方也无法登陆您的账户。因此，您的账户和银行账户将得到更安全的保障。
Airwallex 账户的双重身份验证
如何启用账户的2FA功能？
在账户被启用后，所有用户都必须强制开启2FA并且不能被关闭。
如何设置我的2FA功能？
您可以按照以下指示设置您的2FA功能：
- 如果您是 Airwallex 的新用户，您可以在首次登录时设置2FA功能
- 如果您是现有用户，您可以在用户设定 > 安全 > 双重身份验证（2FA）中管理您的2FA功能
我应该选择哪种验证方式？
您可以通过 Airwallex APP，短信或验证器应用来进行双重身份验证，这三种方式都是免费的*。如果您选择验证器应用来进行验证，推荐使用以下验证器应用：
- 谷歌身份验证器（Google Authenticator）
- 赛门铁克验证器（Symantec VIP）
这些应用程序可以在手机应用商店中下载，并可在离线情况下提供实时验证码。
*您的手机运营商可能会收取短信或数据流量费用
能否设置多个2FA方法？
您需要至少设置一种2FA方法，同时可以在用户设定 > 安全 > 双重身份验证（2FA）中设置其他方式，即使其中一种方式不可用，您仍然可以登录。设置多个2FA方法后，您可以通过点击“选择其他 2FA 方法“按钮使用其他方法。
什么是备用码？
当您无法通过短信或验证器应用获取验证码时，您可以使用 10 个备用码之一进行2FA认证。每个备用码仅可使用一次，仅用于登录和设置或编辑您的2FA方法。
当2FA启用并设立成功后，系统会生成10个备用码，您可以：
- 打印备用码并保存到安全位置
- 前往用户设定 > 安全 > 双重身份验证（2FA）> 生成备用码，生成新的备用码，新码生成后旧码将全部失效
在使用2FA登录时遇到问题？
如果无法使用短信验证码或验证器应用验证码登录，您可以使用备用码完成2FA验证。如果没有备用码，请联系您的客户经理或我们的客户支持团队帮助重置2FA，在我们验证您的信息后，您的2FA将被重置。（注意：您无法通过电子邮件或短信重置2FA）
能停用2FA或跳过2FA设置步骤吗？
在 Airwallex，您的账户安全是最重要的，2FA是必需的且无法被停用。
是否能通过信任浏览器来避免每次登录都需要进行2FA验证？
使用Webapp是可以的，勾选信任浏览器选项，即可让浏览器在48小时内记住您的设置。
对于某些司法管辖区，“48小时内信任此浏览器”不可用。如果您使用 iOS 或 Android 应用程序，暂时无法支持此功能。
我自己能重置2FA吗？
登录后，您可以在用户设定 > 安全 > 双重身份验证（2FA）> 编辑中重置或编辑2FA设置。