本文介绍了什么是双重身份验证 (2FA)、它如何在您的 Airwallex 帐户上工作、如何设置以及是否可以更改或关闭。
什么是双重身份验证(2FA)?
双重身份验证 (2FA) 是一层额外的安全保障，它用于保护您的在线帐户和银行卡的安全。它确保尝试访问在线帐户或进行卡交易的人是用户本人。首先，用户需要输入用户名和密码作为第一重身份验证。接着他们会被要求使用他们实际拥有的另一个物理设备作为第二重身份验证。
Airwallex 支持三种主要方法来做双重身份验证
- Airwallex app
- 验证器应用
- 短信 (SMS)
2FA 改善了原有的一重身份验证的安全隐患，即使其中任意一重验证信息遭窃，对方也无法登入您的帐户。因此，您的帐户会得到更安全的保障。
Airwallex 帐户的双重身份验证
1. 如何启用帐户的 2FA 功能？
当帐户被启用，帐号下的所有用户将被强制开启 2FA 且不能被关闭。
2. 如何设置我的 2FA 功能？
您可以依照下列指示来设置您的 2FA 功能
- 如果您是 Airwallex 的新用户，您可以在首次登陆后设置您的 2FA 功能。
- 如果您已经注册了帐户，您可以前往 用户设定 > 安全 > 双重身份验证 设置您的 2FA 功能。
3. 我应该选择哪种身份验证方式？
您可以通过 Airwallex app，短信或验证器应用 (App) 来进行双重身份验证，这三种方式都是免费的*。
如果您选择 App 来进行验证，我们推荐您使用以下 App：
- 腾讯身份验证器
- 谷歌身份验证器 (Google Authenticator)
- 赛门铁克验证器 (Symantec VIP)
上述三种验证 App 都能直接通过手机应用商店下载并安装至您的手机中。当您设立完成后，即使在离线模式下，您也可以通过该App收到实时验证码。
*您的手机运营商可能会收取一定的短信或流量费用
4. 如何设置多个 2FA 功能？
您需要设置至少一种 2FA 方法，但您可以在 用户设定 > 安全 > 双重身份验证 中设置其他 2FA 方法，这样即使一种 2FA 方法不可用，您依然可以登录。设置多个 2FA 方法后，您可以通过单击“选择其他 2FA 方法”按钮来使用不同的 2FA 方法。
5. 什么是备用码？
当您无法通过短信或验证器应用得到验证码时，您可以使用 10 个备用码之一进行 2FA 校验。每个备用码只能被使用一次。备用码只能用于设置或修改 2FA 方法。
当您的 2FA 启用并设立成功后，系统会自动生成初始的 10 个备用码。您可以：
- 打印备用码并将保存至安全位置
- 前往 用户设定 > 安全 > 双重身份验证 > 生成备用码 生成新的 10 个备用码。新备用码一旦生成，旧备用码将会全部失效。
6. 在使用 2FA 登陆时遇到问题？
如果您无法使用短信验证码或 App 验证码登陆，您可以使用备用码列表中的一个备用码来完成 2FA 的第二重身份验证。
如果您没有备用码, 请联系您的帐户持有人来帮您重置 2FA 功能。在我们的团队验证您的详细信息后，您的 2FA 将被重置。（请注意：您无法通过电子邮件或短信重置 2FA）
7. 我能停用 2FA 功能或跳过 2FA 设置步骤吗？
在 Airwallex，您帐户的安全是重中之重。 2FA 是必需的且无法停用。
8. 我是否能选择记住浏览器，来避免每次登录都需要做 2FA 校验？
如果您使用网页应用，可以选择记住浏览器。只需选中此框即可让您的浏览器被记住 48 小时。
对于某些司法管辖区，“记住此浏览器 48 小时”不可用。如果您使用的是 iOS 或 Android 应用程序，很遗憾，此功能尚不可用。
9. 我能重置自己的 2FA 功能吗？
登录后，您可以前往 用户设定 > 安全 > 双重身份验证 > 编辑 重置或更改您的 2FA 功能设置。