本文介绍了为什么您在Airwallex Web App的交易列表中可能会看到一些卡交易显示为处理中或已撤销。
- 什么是处理中的卡交易
- 交易会保持处理中多久?
- 我可以在交易处理中时停止或取消卡交易吗?
- 什么是已撤销的卡交易?
- 实际扣款金额可能与处理中金额不同吗?
什么是处理中的卡交易?
当您使用卡购买商品或服务时,会进行在线检查以确保您的卡有效并且您有足够的资金支付。
我们授权您的交易,直到交易处理完成前,它将显示为“处理中”。
在交易处理中时,金额会从您的可用余额中扣除,而不是从账户余额中扣除。
有关这些余额类型的更多信息,请参阅此文章:您的钱包余额
交易会保持处理中多久?
一般不会超过9个工作日,特殊情况下也有长达31个工作日的情况。
我可以在交易处理中时停止或取消卡交易吗?
在交易完成之前,即使卡被冻结或取消,我们也无法停止或取消处理中的交易。
有未授权的交易?如果您想要提出争议,需要等待交易不再处于处理中状态并且交易完成。
有关提出争议的更多信息,请参阅此文章:如何提出卡交易争议?
什么是已撤销的卡交易?
如果您购买商品或服务的商家决定不从您的账户扣款,一笔处理中的卡交易可能会被撤销。一个常见的例子是酒店和租车公司暂时保留的安全保证金,会在您旅程结束时退还给您。已撤销的卡交易没有从您的账户中扣款,但我们会向您展示最初授权的金额以方便您查看。
实际扣款金额与处理中金额有可能会不同吗?
有的,从您账户扣除的金额可能与处理中交易所授权的金额不同。
示例1:您订购了4件25美元的商品,商家要求我们授权一笔100美元的付款。这将显示为处理中的交易。其中一件商品在其他三件之前准备好交付,因此商家完成了这笔25美元的交易。您会看到您的卡成功扣除了25美元,而75美元仍然处于处理中状态。
示例2:您在入住酒店之前支付酒店费用,酒店要求我们授权一笔200美元的付款,这将显示为处理中的交易。您在房间内的迷你吧消费了价值20美元的食物或饮料。在您入住结束时,您会看到您的账户余额被扣除了220美元。